Finanças

Calculadora de Taxa de No-Show — Faltas em Agendamentos

Calcule quanto sua clínica, salão ou consultório perde de faturamento com clientes que agendam e não aparecem.

Atualizado em 05/01/2026 Gratuito Sem cadastro

Dados do período

O que é no-show

É quando o cliente agenda um horário e simplesmente não aparece, sem avisar. É um dos maiores custos invisíveis de clínicas, salões, consultórios e prestadores de serviço por horário marcado — a hora fica vazia e não pode ser vendida a outro cliente em cima da hora.

A fórmula

Taxa de No-Show = Faltas ÷ Total de Agendamentos × 100. Perda financeira = Faltas × Valor médio do serviço.

Como reduzir o no-show

Confirmação por WhatsApp no dia anterior, lista de espera para preencher vagas de cima da hora, e cobrança de taxa de reserva (sinal) são as estratégias mais usadas para reduzir faltas.

Perguntas frequentes

Qual taxa de no-show é considerada normal?

Varia por segmento. Clínicas médicas costumam ter 10-20% sem intervenção. Salões e consultórios particulares, 5-15%. Acima de 20% já é sinal de que vale investir em confirmação ativa.

Cobrar taxa de reserva reduz o no-show?

Sim, comprovadamente. Mesmo um valor simbólico já muda o comportamento porque cria compromisso financeiro com o agendamento.

Como usar este resultado

Este simulador oferece uma estimativa financeira para orientação. Os resultados dependem das premissas informadas e podem variar conforme condições de mercado, taxas reais de juros e perfil de cada operação.

Para decisões de investimento, crédito, planejamento de caixa e expansão de negócios, recomendamos consultar um contador (CRC), planejador financeiro (CFP) ou consultor de negócios para uma análise personalizada.

📋 Recomendação profissional: Contador (CRC) ou Planejador Financeiro (CFP).

E agora?

Quem calculou isso normalmente quer saber:

PE Ponto de Equilíbrio Descubra quantas vendas sua empresa precisa fazer por mês para cobrir todos os custos e começar a ter lucro real. PV Preço de Venda Calcule o preço ideal de venda com base no custo, impostos, comissões e margem desejada. Descubra se sua margem está baixa demais. MM Markup vs. Margem Descubra a diferença entre markup e margem de lucro — o erro mais comum na hora de precificar, e que costuma fazer o lojista vender no prejuízo sem perceber.